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ESPECIALIZACIÓN PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR |
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TITULO QUE OTORGA: Especialista en Psicología del Consumidor
Registro ICFES: 271256580831100111200
DURACIÓN: 2 Semestres
CARACTERÍSTICAS GENERALES
DIRIGIDO A
- Profesionales con título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, Economía, Psicología, Ingeniería Industrial y otras carreras afines.
- Personas que laboren o deseen incursionar en las áreas de mercadeo, publicidad, servicio al cliente, gestión comercial y e investigación de mercados
HORARIOS
Viernes en la noche (6:15 a 9:45 p.m.) y sábados en la mañana (8:00 a.m. a 2:00 p.m.)
METODOLOGÍALa especialización posee un carácter eminentemente práctico. A través de seminarios, conferencias, análisis de casos reales de empresas colombianas y extranjeras, de talleres y de prácticas con software estadístico se pretende lograr una comprensión suficiente de los modelos provenientes de la psicología del consumidor y su uso efectivo en el desarrollo de planes de mercadeo. Adicionalmente, se llevan a cabo investigaciones de consumidor a nivel institucional y empresarial, con el fin de lograr un manejo eficiente de la metodología científica y de los programas estadísticos utilizados frecuentemente en este campo (SPSS bajo Windows).
ESTRUCTURA ACADÉMICA
SEMESTRE I
Comportamiento Humano I:
Fundamentos psicológicos de las estrategias de mercadeo.
4 horas. Semanales.
Investigación:
Estrategias cualitativas, diseño de instrumentos y diseños de investigación.
4 horas. Semanales
Mercadeo Estratégico
4 horas. Semanales
Demografía
Gestión de Recursos Humanos en Mercadeo
3 horas. Semanales
| SEMESTRE II
Comportamiento Humano II:
Aplicaciones de la psicología al diseño de merchandising y el servicio al cliente.
4 horas. Semanales
Laboratorio SPSS:
Estadística descriptiva, inferencial y multivariada.
4 horas. Semanales
Tendencias en Mercadeo y Servicio al Cliente
4 horas. Semanales
Finanzas y Gestión de Proyectos en Mercadeo
3 horas. Semanales |
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